Bonjour,

 

En créant MaCroisiere.ma il y a 4 ans, nous vous invitions à découvrir un nouveau mode de voyage, des expériences uniques, avec une Agence 100% en Ligne.

Rapidement, et au bout de quelques semaines, nous avions compris votre besoin de nous rencontrer, seuls ou en famille, afin de mieux visualiser votre future cabine, les attractions à bord, la qualité des spectacles via notre magnifique outil de Réalité Virtuelle VR360, ce qui nous a poussé à ouvrir deux agences physiques à Casablanca puis à Rabat.  

 

Aujourd'hui, nous vivons une situation sanitaire inédite dans sa forme et dans son ampleur. La sécurité de nos croisiéristes et de nos collaborateurs est notre priorité absolue. Depuis le début de l’épidémie, MaCroisiere.ma est en contact avec toutes les compagnies que nous représentons ainsi que les autorités locales, afin de prendre en temps réel toutes les mesures qui s’imposent. 

Nous avons ainsi décidé d’annuler tous nos départs jusqu’au 24 Mai prochain.

En revanche, les croisières dont le départ est après le 25 mai sont actuellement maintenues. Selon l’évolution de la situation, nous déciderons le moment venu de conserver ou de reporter ces départs. 

 

En ce qui concerne les croisières dont le départ se situe entre le 1er et le 30 juin, les réservations restent ouvertes. Néanmoins, pour vous assurer une vraie flexibilité & tranquillité d’esprit, MaCroisiere.ma prendra en charge l'intégralité des frais d’annulation si vous décidez d’annuler votre croisière jusqu'à fin juin, qu’elle qu’en soit la raison. Les nouveaux délais de paiement seront: 20% d’acompte à la réservation et le solde 30 jours avant le départ. 

Vous pouvez donc réserver dès maintenant nos meilleures cabines sur tous les itinéraires de votre choix.

 

Enfin, pour tous les départs après le 1er juillet 2020, nos conditions de vente restent inchangées. 

 

Nos équipes sont entièrement mobilisées pour vous accompagner et vous conseiller. Notre Call Center est accessible au 0520506161 . Nous vous invitons à privilégier la communication par email: contact@MaCroisiere.ma ou par Whatsapp au +212520506161 pour un traitement plus rapide.

Toute l'équipe de MaCroisiere.ma reste à votre disposition et vous souhaite, ainsi qu'à vos familles, de traverser dans les meilleurs conditions l'épreuve à laquelle nous faisons face, ensemble.

 

Merci pour votre confiance,

 

Oussama ELKETTANI

Co-fondateur & Directeur Général de MaCroisiere.ma